Formation en alternance :

Médiation sociale et interculturelle

Objectifs :

• Permettre aux acteurs de la médiation d'améliorer leur pratique par l'acquisition d'une technique spécifique tenant compte des règles séontologiques et permettant :

• Faciliter la communication entre deux parties et prévenir une situation de conflit,

• de gérer un dysfonctionnement ou un conflit entre deux parties

Destinataires

Tout professionnel ayant à développer une fonction de médiation.

Demandeurs d'emploi

Contenu

Module 1: La médiation socioculturelle, de quoi s'agit-il ?
Définition du concept, son évolution et ses divers usages.

A quoi cela sert-il ?
Un outil facilitateur de communication, un moyen de rétablir le lien social et/ou de gérer les conflits.

Module 2 : Connaissances des publics

• Population en situation d'exclusion

• Historique de l'immigration et situation actuelle.

• Jeunes et construction identitaire.

• Problématique de l'intégration.

Module 3 : Analyse de la pratique de la médiation

Les différentes étapes dans l'acte de la médiation : l'écoute, la prise en compte de l'une et de l'autre partie, l'analyse de la demande, la mise en relation, l'aménagement d'un espace de négociation.

La situation de médiateur : position tierce, distanciation, neutralité...
Aspects déontologique et éthiques.

Module 4 : Stage en alternance ( 11 semaines à mi temps)

Module 5 : La démarche interculturelle dans les pratiques sociales

Repérage des obstacles en situation de communication interculturelle.
Les difficultés rencontrées dans la relation à l'autre.

Module 6 : Connaissance de l'environnement socioculturel et administratif dans lequel interviennent les acteurs de la médiation

La référence au local : le quartier, la ville.

Les dispositifs existants en matière d'insertion

Travail en partenariat avec les autres acteurs locaux

Appréciation des possibilités et des limites de la fonction de la médiation.

Module 7 : Médiation et gestion des conflit.
La gestion de l'agressivité.

Module 8 : Conduite de projets avec mise en oeuvre de la pratique de la médiation.

Journée d'évaluation

Evaluation en termes de transformation des pratiques et mise en place d'actes de médiation. Prévue en septembre 2007.


Intervenants :

Formateurs de COFRIMI et interventions de professionnels, notamment médiateur, psychologue interculturel, professionnels de secteurs spécialisés, représentants d'institutions,...

Dates : du 5 mars au 22 juin 2007

Consultez la plaquette et
la fiche d'inscription